インバウンドコールセンター

プロブリッジではお客様を幸せにする事を最善に考えます。

 プロブリッジのインバウンドコールセンターサービスは、お客様のことを大切にしたいと思う多くの企業が、気軽にインバウンドコールセンターサービスを使うことができるようにしたい、もっともっとコールセンターのサービスを広く使っていただきたいという考えのもとに、コールセンター代行サービスの提供を行なっております。  私たちのインバウンドコールセンターサービスは、従来の大・中規模のブース占有型サービスだけではなく、0.1席~5席程度の小規模センターである、ブースシェア型サービスも行なっています。これにより、低予算・低コストでのインバウンドコールセンター運営が可能になり、EC通販会社様、パソコンソフト販売メーカー様、モバイル(携帯)サービス事業会社様、などのベンチャー・中小企業の皆様に広くご利用いただいています。

インバウンドコールセンター3つの特徴
満足度の高いコンタクトセンター運営
  • 24時間365日対応可能
  • 万全のセキュリティ対策
  • 1席~1200席の運営まで幅広く対応
  • 電話/メール/チャット・・・マルチチャネルに対応
小規模コンタクトセンターでコスト削減
  • シェアセンターでの運営
  • 1席以下のブース数、少ない件数でも対応可能
  • 98,000円/月~の低価格
効率的なコンタクトセンター運営
  • 最短1日でセンター設置可能
  • 素早いレポート提出
  • 最短1日での増減席も柔軟に対応
  • 専門スタッフのみのご提供も可能(ご契約企業様への常駐)
パッケージ型インバウンドコールセンターサービス
代表電話代行・秘書サービス

オフィスにご不在時のお電話をコールセンターにて貴社のお名前で電話対応いたします。
対応後、即時にご指定先メールアドレスなどへご連絡いたします。

通販事業コールセンターサービス

ECサイト・テレビ、新聞などの通信販売でのご注文、商品お問合せ、クレーム・ご要望受付をお受けしています。 電話だけでなく、メールでのご対応ももちろん可能です。

お申し込み.com

導入しやすい、ASP型のEC支援システムとコンタクトセンターの 業務をパッケージ化しました!物流についてもご相談をお受けしており、ワンストップでのご対応が可能になりました。

ヘルブデスクサポートダイヤルサービス

パソコン、ネットワーク、サーバー、システムなどのトラブル専門のヘルプデスクサービスです。
当社受託のテクニカルコールセンターで経験を積んだ専門のオペレーターがオフィスのトラブルを解決します。

ハラスメント通報ダイヤル

企業内の第三者窓口として、セクシャルハラスメント・パワーハラスメントなどの通報を受け付けます。社員の皆様への安心感、また対外的な信頼性向上にお役立て頂けます。

コンプライアンス通報ダイヤル

社内およびお取引先様からの企業倫理違反の通報をお受けします。 通報者の秘密をお守りしつつダイレクトに経営陣・法務部門へご連絡しますので、いち早く問題解決に取り組め、社内外への抑制にも繋がります。


⇒お客様満足度を調査したレポートのご紹介はこちら

消費者のニーズが多様化している現代においては、インバウンドコールセンターサービスを有効に活用し、1秒でも早いお客様対応と高い品質、そしてお客様の真のニーズを分析、洞察することが、あらゆる企業に必要だと考えます。
プロブリッジでは、当社クレドに従い、パートナー企業様とともに”お客様”を幸せにする事を最善に考え、お客様へ”スピード””誠意””笑声”をもってサービスを提供いたします。
まずはお問い合わせ下さい。

0120-919-321